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Deliyum Box

¿Qué es Deliyum Box?

Tu solución completa para recibir mes con mes y elegir sobre una gran variedad de snacks saludables y deliciosos, a un costo accesible.

 

¿Cómo Funciona?

Elige un tamaño de Snack y de Box conforme a tu estilo de vida

Personaliza al 100% tu selección de snacks

Disfruta tus snacks y personalízalos mes con mes.

Paso 1: Selecciona tu tamaño de snack

DeliyumBox Clásica

Porciones clásicas de 50 gramos promedio

(1.8 – 2 onzas)

DeliyumBox Pocket

Porciones pocket de 28 gramos promedio

(1 onza)

DeliyumBox Clásica >

Paso 2: Selecciona tu plan

¡Elige la opción que más se acomode a tu estilo de vida!

Envío GRATIS de 1-2 días a todo México

Precios incluyen IVA y IEPS

DeliyumBox Pocket >

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Envío GRATIS de 1-2 días a todo México

Precios incluyen IVA y IEPS

La mejor opción

  • Más de 85 opciones distintas, deliciosas y nutritivas
  • Snacks frescos y naturales, sin químicos ni conservadores
  • Productos diseñados bajo orientación de nutriólogos
  • Elaborados sin jarabe de alta fructosa ni glutamato monosódico
  • Experiencia de snacks personalizable a tu gusto y estilo de vida

¿Qué opinan de Deliyum Box?

Deliyum me ayuda a cuidar mi alimentación con snacks ricos y saludables.

Karen Martínez

Puedo programar mis snacks y botanear sin arrepentiemientos donde yo quiera.

Carlos Garza

Me resuelve la vida en la oficina, organizo mis snacks y se ajusta a mi dieta.

Katia García

¿Tiénes dudas?

Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Suscripciónes

¿Qué es una suscripción?

DeliyumBox es una suscripción mensual para que recibas tus snacks favoritos a tu puerta.En tu casa, oficina o donde tu quieras, al suscribirte a DeliyumBox recibirás cada mes una box con snacks elegidos por ti en base a tus gustos, necesidades, objetivos y ritmo de vida. La mejor manera de organizarte y tener a tu alcance opciones diferentes y saludables.

¿Tiene algún costo de Inscripción?

¡Para nada! No existe ningún costo de afiliación o inscripción a DeliyumBox y puedes utilizar el servicio por el tiempo que tu desees.

¿Puedo elegir los snacks que yo quiera?

Nuestra box es 100% personalizable, puedes diseñar y elegir tus snacks conforme a tu estilo de vida. El precio no cambia por lo que selecciones, es un precio fijo por tamaño de box. La idea es que tengas snacks deliciosos a tu alcance en cualquier momento del día.

¿Puedo cambiar mis snacks para el siguiente mes?

¡Claro! es muy sencillo, mes con mes puedes ingresar a tu cuenta deliyum y elegir snacks nuevos para que siempre pruebes snacks diferentes. Tenemos más de 80 opciones disponibles y desarrollamos snacks nuevos semana con semana. Nuestra misión es crecer nuestra variedad enfocada en alimentos saludables y que puedas llevar a todas partes.

¿Cómo me voy a enterar de los nuevos snacks?

Elaboramos snacks nuevos continuamente y por eso a mitad de mes te enviaremos un correo electroónico con los snacks nuevos del mes para que no olvides agregarlos a tu box, los pruebes y nos cuentes que tál.

¿Cómo cambio mis snacks?

Muy sencillo. Del día de tu inicio de suscripción a tu renovación tienes 30 días para hacer cambios en tu box. Solo ingresa a tu cuenta Deliyum, en el apartado de suscripciones selecciona “Editar Box”. Haz los cambios y selecciona tus snacks y solo dale click en “Guardar”. Tomaremos tu última selección previa a tu renovación como tu elección de snacks del mes.

¿Puedo cambiar el tamaño de mi Box?

¡Si es posible!. En caso de que tú elijas una box, y el siguiente mes quisieras una más grande o más chica, puedes cambiarla rápidamente. Solo tienes que ingresar a tu cuenta deliyum, y en el apartado de suscripciones seleccionar “Editar tamaño de box”. Elige la opción que desees y selecciona tus snacks favoritos completando tu box.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en el momento que tú quieras. Es muy importante que se haga antes de que se renueve y cobre tu siguiente box, ya que una vez realizado el cargo, no sería posible cancelar tu pedido y la cancelación será efectiva despues de entregada esta última box. Si por cualquier razón no quisieras continuar con tu suscripción, ingresa a tu cuenta deliyum en el apartado de suscripciones, da click en “Ver” para seleccionar la opción de “Cancelar”. Te aconsejamos primero pedirla, probarla y si te gustó continuar, de lo contrario, cancelar. Sería más trabajo para ti reanudar tu suscripción en caso de que decidas quedarte con ella, por eso te recomendamos primero probarla. ¡Estamos seguros que te encantará!

¿Hay penalización en caso de cancelar mi suscripción?

Para nada, no hay penalización en caso de cancelar el servicio. La suscripción no tiene límites máximos ni mínimos de uso, es decir, la puedes utilizar por el tiempo que gustes.

¿Qué significa cuando mi pedido dice "Procesando"?

¡Buenas noticias! Si te llego un correo despues de tu compra que indica que tu pedido esta procesando indica que ya llegó a nuestra manos y empezaremos a trabajar. Este estatus cambiará cuando tu pedido salga a envío. Recuerda que una vez que recibimos tu pedido toma de 1-2 días habiles en salir a destino.

Snacks

¿Qué caducidad tienen los snacks?

Nuestro compromiso es entregarte lo mejor, siempre. Manejamos un estándar de máxima frescura y de alta calidad de ingredientes para todos los snacks. Cuando hacemos tu box, nuestros snacks tienen muy poco tiempo de elaborados. La caducidad promedio es de 3 – 4 meses, varia conforme a tipo de snack. Te recomendamos no dejarlos al sol y mantenerlos en un lugar fresco y seco.

¿Puedo comprar cantidades mayores por snack?

Deliyum.com es una tienda en línea con opciones de granel, superfoods y una línea de regalos increíble. Ingresa a www.deliyum.com y conoce toda la variedad disponible que tenemos para ti. Para tus eventos, reuniones, festejos ó cualquier ocasión.

¿Qué hago si tengo duda de ingredientes específicos?

Si tienes dudas sobre algún ingrediente en el contenido de tu snack, escribe un correo a hola@deliyum.com y con gusto pasaremos tus comentarios a nuestro área de producción y calidad. En breve te contestaremos para aclarar tus dudas.

¿Cuánto pesa aproximadamente cada snack?

¡Manejamos excelentes porciones por snack! El gramaje promedio por snack en DeliyumBox Clásica es de 50 gramos y en DeliyumBox Pocket es de 28 gramos. Para revisar la opción, al momento de elegir tus snacks da click al signo de “?” y te arrojará la información sobre el gramaje de ese snack específico.

¿Todos los snacks contienen nueces??

No todos nuestros snacks contienen nueces, pero si estan elaborados en una cocina donde procesamos snacks con distintas nueces y semillas. Por lo tanto no consideramos nuestros snacks libres de alérgenos.

Envíos

¿Hacen envíos a todo México?

¡Si! actualmente le damos servicio a todo México.

¿Qué costo tiene el envío?

Para DeliyumBox, ¡El envío es GRATIS! Trabajamos continuamente en mejorar nuestro servicio y relación con paqueterias para ofrecerte mejores opciones.

¿Cuánto tarda el envío?

Una vez colocado tu pedido, toma de 1 día hábil en salir de nuestras instalaciones a envío. El pedido enviado llegará a destino de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la paqueteria y zona de envío. Una vez que enviemos tu pedido, te llegará un correo con los detalles como número de guía y paqueteria seleccionada, para que puedes rastrearlo cuando gustes.

¿Como se cuando mi pedido ya se envió?

¡Checa tu correo! cuando enviamos tu pedido, te enviaremos un correo con información sobre tu compra, número de guía y paquetería seleccionada. Esto te dará oportunidad de rastrearlo cuando tu quieras.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

¡Claro! solo es necesario que ingreses a tu cuenta deliyum y en el apartado de suscripciones da click en “Ver” y selecciona la opción “Cambiar dirección”. Si vas a salir de viaje, o cambias de casa, o quisieras que te llegue a otra dirección, recuerda hacer el cambio antes de la renovacion de tu box.

¿Qué hago cuando no llega mi pedido?

Haremos todo por ayudarte. Recuerda que los envíos nacionales toman de 1-3 días hábiles, si ya se pasó de este límite sigue estas pequeñas instrucciones. Primero, es importante que tengas tu número de pedido y número de guía a la mano. Comunicate al teléfono de la paquetería que viene en su página de internet y coloca un reporte con tu número de guía. Esto ayudará a que lo encuentren más rápido y lo saquen a ruta. Si no tienes éxito, comunicate con nosotros para ayudarte y darte soporte en esta situación.

¿Qué hago cuando necesito mi pedido más rápido?

No te apures, en caso de que necesites tu box más rápido de lo normal porque sales de viaje, planes o simplemente porque no aguantas las ganas, escríbenos un correo a hola@deliyum.com ó envianos un direct message en Instagram @deliyumoficial. Haremos todo lo posible por ayudarte.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento solo tenemos servicio en México, ¡Esperamos muy pronto poder hacer envíos internacionales!

Pagos

¿Qué tipos de pago están disponibles?

Para DeliyumBox se aceptan pagos en tarjeta de crédito, tarjeta de débito y Paypal. Nuestro procesador de pagos es seguro y confiable, si tienes algun detalle no dudes en mandarnos un correo a hola@deliyum.com y responderemos lo mas pronto posible.

¿Cómo se hacen los pagos recurrentes?

Son automáticos, mes con mes se genera la renovación de tu box y se hace el pago ¡Es muy sencillo! No será necesario introducir de nuevo tus datos bancarios para que se procese tu pedido. Lo único que tienes que hacer es disfrutar tus snacks, cambiarlos antes de tu renovacion y listo, nosotros nos encargamos del resto. Así de fácil.

¿Puedo cambiar mi forma de pago?

¡Claro! Solo tienes que ingresar a tu cuenta deliyum y en el apartado de suscripciones dar click en “Ver” y selecciona la opción “Cambiar pago”. Esta opción se guardará como tu nueva forma de pago, hasta que desees hacer otro cambio.

¿Qué esperas? ¡Únete!

Empieza el plan de snacks mas natural y accesible.

¡Hey!

Nos encontramos en un periódo de descanso de Semana Santa. Tu pedido será procesado y enviado el Lunes 22 de Abril. Agradecemos tu compresión.

-Equipo Deliyum.com